واصلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بالفجيرة للأسبوع الثاني على التوالي استقبال المراجعين بالورود، وتقديم الفواكه والحلويات والعصائر، ضمن حملة إسعاد المتعاملين التي أطلقتها الإدارة تزامنا مع احتفالات الدولة باليوم الوطني 43 وتستمر لمدة 43 يوماً، انطلاقاً من حرص وزارة الداخلية على تقديم خدمات ذات جودة عالية وتحقيق رضا المراجعين، وتنفيذا لتوصيات الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، بإطلاق الحملة .
وقال العميد مبارك ربيع بن سنان مدير عام الإقامة بالفجيرة، إن فرق الحملة في مبنى الإدارة ومكاتبها في دبا ومسافي ومكتب العمل بالفجيرة والديوان الأميري والمنفذ البحري والجوي، واصلت في أسبوع الحملة الثاني استقبال المراجعين بالورود وتقديم الضيافة بالحلويات والفواكه والعصائر، فضلا عن انجاز معاملاتهم في أمد زمني قياسي، إلى جانب استمرار الإدارة في طرح مسابقات أسبوعية باللغات العربية والانجليزية والهندية بالتعاون مع إذاعة الفجيرة والتي رصدت لها جوائز قيمة .
وكشف مبارك عن افتتاح قاعة السعادة في الطابق الأول بمبنى الإدارة نظرا للتجاوب الكبير من قبل المراجعين مع الحملة التي تهدف إلى الاهتمام بالمتعامل ورفع مستوى رضاه وإسعاده بأداء وظيفي متميز عبر الاستفادة من تطبيقات إدارة الإقامة الذكية، لضمان تحقيق مردود اقتصادي واجتماعي وسياحي متميز، وتطبيق استراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز ثقة الجمهور بالخدمات المقدمة لهم .
وشدد على أن الحملة تعزز أواصر الثقة مع المجتمع من خلال التميز في تقديم الخدمات، بأسلوب راقٍ يبث السعادة لدى الجهات التي تتعامل معها الإدارة من شركات ومواطنين وذوي احتياجات خاصة ونساء من اجل الوصول إلي منهجية عمل مستدامة، ستصبح نبراساً تهتدي به الإدارة في تقديم خدماتها للمراجعين مستقبلاً .
إلى ذلك أشاد عدد من المراجعين بحملة إسعاد المتعاملين، وأعرب المراجع (ع .م) عن شكره لإدارة الإقامة على حسن استقبالها والمعاملة الكريمة التي حظي بها من قبل العاملين والسرعة في انجاز المعاملات، ومثمناً جهود المدير العام للإدارة وسعيه الحثيث لإسعاد المراجعين.
بدوره قال أحد المتعاملين فضل حجب اسمه: كل مرة أراجع إدارة الإقامة تدهشني التحسينات والتطوير المستمر في منظومة وبيئة العمل المتطورة وتوفير الخدمات المتميزة، وإنجاز المعاملات وتخليص الإجراءات بالسرعة الفائقة، والتعامل الراقي من قبل العاملين بعد أن استقبلني اليوم أحد الموظفين بالحلوى والفواكه عند مدخل الإدارة والابتسامة تكسو محياه .
الفجيرة – محمد الوسيلة:
