نظمت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية برنامجا تدريبيا متخصصا حول ” مهارات فن التواصل الاجتماعي “، بمشاركة 20 موظفاً من مختلف إدارات المؤسسة .
و يهدف البرنامج الذي انطلق اليوم (الأحد) ويستمر حتى الثلاثاء المقبل في مقر المؤسسة إلى تنمية قدرات المشاركين وإكسابهم مهارات فن التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كمتطلب أساسي لتطوير آليات التواصل في المؤسسات الحكومية ، في ظل ما تكتسبه وسائل التواصل والشبكات الاجتماعية من أهمية متزايدة كمنصة تفاعلية تحظى بانتشار واسع واهتمام غير مسبوق.
كما يهدف إلى التعريف بمفهوم الذات و طبيعة النفس البشرية و معرفة الشخصية و السلوك الانساني من خلال تطبيق نظرية “جو هاري” وتسليط الضوء على تحديد متطلبات التواصل الاجتماعي و الاتصال الفعال و أسس التعامل مع الأخرين .
وتناول البرنامج كذلك مختلف قنوات التواصل الاجتماعي مثل “تويتر” و “الانستغرام” و ” الفيس بوك ” وغيرها، وكيفية تسخير إمكانات هذه القنوات التفاعلية الهائلة بشكل فعّال، وبناء آلية متكاملة للوصول إلى الأهداف المنشودة بشكل سلس يخدم أهداف المؤسسة .
و يسعى هذا البرنامج إلى نشر المعرفة بين المشاركين حول فرص الاستفادة من قنوات الاتصال الحديثة وتوظيف أدوات التواصل الاجتماعي لخدمة أهداف المؤسسات الحكومية من أجل الارتقاء بخدماتها .
وقال سعادة المهندس علي قاسم المدير العام للمؤسسة ، أن تنظيم هذا البرنامج يندرج في إطار الجهود المتواصلة للمؤسسة للارتقاء بأدائها وخدماتها وتطوير قنوات تواصلها مع الجمهور، لافتاً إلى أن المؤسسة باشرت بتنفيذ خطة متكاملة لتعزيز حضورها وفاعليتها وتواصلها مع المجتمع عبر مواقع التواصل الاجتماعي و اطلاقها مؤخرا حساب سناب شات .
ويأتي البرنامج التدريبي “مهارات التواصل الاجتماعي” ضمن حزمة ورش العمل و البرامج التي تقدمها المؤسسة لموظفيها ، للنهوض بقدراتهم كلٌ حسب طبيعة مهامه لتقديم مختلف أنواع الدعم المؤسسي وتعزيز مهاراتهم في التعامل مع تلك الوسائل بما يمكنهم من مد جسور التواصل مع المجتمع وكل المؤسسات بمختلف الوسائل المتاحة، ومنها وسائل التواصل الاجتماعي .
