قال مدير مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية، التابعة لحكومة الفجيرة، علي قاسم، إن «المؤسسة أطلقت تطبيق (لبيك) كقناة ذكية للتفاعل مع المتعاملين، والاستجابة السريعة لعمليات الإبلاغ عن أي حوادث بيئية طارئة، إذ يوفر التطبيق تلقائياً خدمة الرد الآلي على المتصل مصحوباً برقم المتابعة، ومن ثم يتم إرسال رسالة المتصل إلى غرفة العمليات، التي تتولى تحويل مضمون الرسالة إلى المفتشين المختصين، الذين يبدأون الحل الميداني مع إعادة إرسال النتائج مدعومة بالتوثيق إلى غرفة العمليات».
وأضاف لـ«الإمارات اليوم» أن «الهدف من الخدمة هو تفعيل الوعي الاجتماعي حول الاستثمار الأمثل لوسائل التواصل الاجتماعي، والحد من تفاقم الظواهر البيئية السلبية، واحتواء المخاطر وحصرها في أضيق نطاق، تمهيداً لحلها سريعاً».
الإمارات اليوم
