كشف الدكتور راشد النقبي، رئيس المجلس البلدي لمدينة خورفكان حصول المجلس على أربع شهادات للآيزو، تضمنت ميثاق خدمة المتعاملين (10001)، والصحة والسلامة المهنية (45001:2018 ISO)، والجودة (9001:2015ISO)، والبيئة (14001:2015 ISO). مشيرا إلى أن حصول المجلس على الشهادات إنجاز متميز جاء بناءً على الخطط التي اتبعها المجلس، وشكلت في مجملها حزمة برامج وأعمال هدفت إلى تطبيق النظم الإدارية والعلمية الحديثة، بما يضمن تقديم الخدمات المتميزة للمواطنين والمقيمين وتحقيق الرضا الوظيفي.
وأشار إلى أن المجلس حصل على شهادة ميثاق خدمة المتعاملين لحرصه الدائم على توفير خدمات متميزة تحقق رضا المتعاملين وتفوق توقعاتهم، وتعكف على تحسين جودة الخدمات عن طريق أخذ آراء المتعاملين وملاحظاتهم.
والحصول على شهادة الصحة والسلامة المهنية، جاء جراء الالتزم بالتحسين المستمر لأنظمته ومنع وقوع الحوادث والإصابات والأمراض المهنية لموظفيه ومتعامليه وأفراد المجتمع.
وفي مجال الجودة أوضح اعتماد المجلس على التطوير وقياس الأداء بشكل دوري وتطبيق نظام إدارة الجودة المتوافق مع متطلبات نظام إدارة الجودة العالمي.
وطبق معايير بيئية تتوافق مع التشريعات والقوانين وأفضل الممارسات البيئية في إدارة المرافق والبنية التحتية والخدمات البلدية، بالتحكم بالعمليات وإعداد أهداف ومؤشرات أداء بيئية ومراجعتها ومتابعتها دورياً.
محمد الوسيلة
