وام / تعمل حكومة الفجيرة الإلكترونية على إنجاز مشاريع حيوية في قطاع تقنية المعلومات تخدم كافة الجهات التابعة لحكومة الإمارة مثل مشروع قواعد البيانات لإدارة الموارد المؤسسية للقطاع المالي والموارد البشرية وذلك بتوجيهات الشيخ المهندس محمد بن حمد بن سيف الشرقي رئيس دائرة الحكومة الإلكترونية بالفجيرة.
وتقوم الدائرة بتنفيذ مشروع مراسلات البريد الالكتروني الخاص بحكومة الفجيرة وذلك حفاظاً على سرية وأمن البيانات من خلال إنشاء منصات الكترونية للعديد من الجهات بحكومة الفجيرة بالإضافة إلى منصة الدفع الرقمية وهي منصة رقمية تتيح لمتعاملي حكومة الفجيرة دفع خدماتهم المقدمة من الحكومة عن طريق تطبيق الهواتف الذكية وموقع الويب إلى جانب البوابة الموحدة للخدمات وهي مبادرة مطلقة من حكومة الامارات على أن يكون هناك منصة إلكترونية في كل إمارة وهذه المنصة تشمل كافة الخدمات الحكومية المحلية لها.
ويتم متابعة استمررية التحول الإلكتروني والرقمي في العمل الحكومي عن طريق تجهيزه على عدة مراحل متتابعة مثل تجهيز منصة الدفع الرقمية ثم تحول الخدمات لخدمات رقمية ووضعها على بوابة موحدة تجمع كافة خدمات حكومة الفجيرة.
ويتم تأهيل الكوادر الوظيفية لمواكبة التطور التكنولوجي عن طريق المشاركة في ورش عمل واجتماعات دورية مع القطاعات الحكومية والخاصة في المجالات التكنولوجية .. فيما يتم مراعاة اختبار فاعلية البرامج من خلال مرور البرامج بمرحلتين بعد التنفيذ وهي الاختبار لفحص اي أخطاء أو مشاكل تقنية في البرامج والمرحلة الثانية تكون التقييم عن طريق قياس نسبة رضاء المتعاملين والوقوف عند أي إضافة أو تطوير قد يحتاجها البرنامج.
ويعد استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في الأعمال والخدمات الحكومية من المشاريع المستقبلية للحكومة حيث تتم دراسة الخدمات الحالية للجهات المحلية بحكومة الفجيرة وتحويلها الى خدمات رقمية كاملة 100% بحيث تساعد المتعامل في إنجاز كافة معاملاته دون مراجعة الجهة المعنية بالخدمة.
