خصصت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية مكاتب خاصة لخدمة كبار المواطنين ( كبار السن سابقاً ) بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات لتحقيق راحة الفئة المستهدفة و تقديم أرقى ما يمكن تقديمه لهم و تقديرهم و اشعارهم بمكانتهم الاجتماعية .
و يأتي ذلك استجابة لتوجيهات القيادة الرشيدة في مجلس الوزراء بإطلاق السياسة الوطنية و تغيير مصطلح (كبار السن) إلى (كبار المواطنين) ، حيث انطلقت هذه السياسة من أرضية صلبة للبناء والتنمية عمادها التقدير والاحترام، وأفقها الولاء للوطن، ومخرجاتها خدمات نوعية تخص كبار المواطنين الذين هم فعلاً «كبار في الخبرة وكبار في خدمة الوطن وكبار في النفوس وكبار في العيون والقلوب» .
و أشار المهندس علي قاسم إلى ان هذه الخطوة تعزز الجهود الوطنية والمجتمعية لمؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية في خدمة ( كبار المواطنين ) من الآباء و الأمهات و الأجداد ، و التأكيد على مبدأ رد الجميل وطنياً و اجتماعياً و ضرورة التكاتف في سبيل إسعاد هذه الفئة و ادخال البهجة و السرور على قلوبهم الطيبة .
موضحاً بأنه سيتم تقديم كافة الخدمات في مركز سعادة المتعاملين بالمؤسسة و في المكاتب الخاصة ب كبار المواطنين من خلال إنهاء كافة إجراءات معاملاتهم من قِبَل موظفين مختصين في خدمة كبار المواطنين ، و التأكيد عليهم بالاهتمام بمتطلباتهم وفق اعلى المعايير والمستويات و ضمن بيئة اجتماعية لرفع مكانتهم وتقديرهم ، لتطبيق تطلعات الرؤية الاستباقية للقيادة الرشيدة في ترسيخ العطاء نهجاً مستداماً .
