نظمت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية صباح اليوم الأحد الموافق 26 من فبراير 2017 برنامجا تدريبيا حول ( مهارات فن التعامل مع الآخرين ) بمقرها في الديوان الأميري ويمتد البرنامج على نحو ثلاثة أيام متتالية ، يقدمه المحاضر الأستاذ عبدالله العطر من فيرست اكسبيرت للتنمية البشرية .
و يركز البرنامج الذي يشارك فيه حوالي 25 من موظفي المؤسسة على إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الآخرين من خلال تزويدهم بأهم المفاهيم المرتبطة بالسلوك الإنساني ومكوناته و تحليله وفهم دوافعه و إكساب المشاركين مهارات السيطرة على الانفعالات والتحكم في مخرجات السلوك الإنساني بالاضافة إكسابهم مهارات تحليل العلاقات الإنسانية التبادلية .
و يتخلل البرنامج ورشة عمل تطبيقية ستعقد على شكل مجموعات تعاونيه تهدف إلى إكساب المشاركين مهارات التعامل مع نافذة جو – هاري و تطبيقاتها في تفعيل التعامل مع الجمهور و كيفية ترسيخ الصورة الايجابية لدى الآخر و آليات تغيير الصورة السلبية .
و قال المهندس علي قاسم المدير العام لمؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية أن هذا البرنامج يأتي في اطار استراتيجية المؤسسة و التي تركز على تعزيز وتنمية مهارات موظفيها و العاملين لديها في مختلف المجالات ، لاسيما تلك المتعلقة بفن التعامل مع الجمهور و المتعاملين و الزملاء في بيئة العمل ، كما أوضح قاسم خلال البرنامج أن بيئة العمل من أخصب البيئات الزاخرة بالعلاقات التبادلية بين أطراف العملية الإدارية ولهذا فإن قدرة العاملين على التحكم في هذه العلاقات يساهم في تحقيق رؤية ورسالة وأهداف المؤسسة بما ينعكس ايجابا على الخدمات المقدمة و يحقق السعادة و الرضا للجميع .
وذكرت الأستاذه سلمى الكعبي منسق دورات بالمؤسسة أن هذا البرنامج التدريبي من البرامج الأساسية و الهامة لكل الموظفين و العاملين بمختلف مستوياتهم التنظيمية و أن التعامل مع الآخرين يتسبب في كثيرٍ من فرص النجاح والسعادة و الذي يتحقق من خلال الأسلوب الحسن في التعامل مع الآخرين خاصة مع تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع المتعاملين.
