عالج فريق عمل برنامج محمد بن راشد للتعلم الذكي في منطقة الفجيرة التعليمية مشكلة الشاشات الذكية الخاصة بمدرسة الفجيرة للتعليم الأساسي.
وجاءت صيانة الشاشات تفاعلاً مع منشور «الرؤية» الذي سلط الضوء على فصول ذكية في المدرسة غابت عنها التجهيزات الخاصة بالتعلم الذكي من شاشات وسبورة إلكترونية وأجهزة مودم. («الرؤية» 3/9/2014).
وأوضح مدير برنامج محمد بن راشد للتعلم الذكي المهندس محمد غياث أن مشكلة الشاشات الذكية تمثلت في عدم وصول الكابل للدائرة الكهربائية الذي عولج في اليوم نفسه من استلام الشكوى.
وتخضع الصيانة في المدارس لنوعين، جزء منها خاص في وزارة التربية والآخر ببرنامج محمد بن راشد للتعلم الذكي، بحسب غياث، معتبراً أن ما نشرته «الرؤية» من ملاحظات على أعمال الصيانة المتعلقة بالمكيفات والتأخر في تركيبها تخص وزارة التربية.
وأفاد بأن أعمال الصيانة تتزامن بين البرنامج والوزارة ما يتسبب في تأخير بعض الأمور وبالعكس.
وتعالج الشكاوى في برنامج محمد بن راشد خلال 24 ساعة من وقتها عبر الخط الساخن الذي يضع رقم تسلسلي للمتابعة ويخصص لها فريق عمل من المنطقة التعليمية نفسها التابعة لها المدرسة.
وأشار غياث إلى أن برنامج محمد بن راشد للتعلم الذكي من المشاريع الكبيرة وورود أية ملاحظة مهما كانت طفيفة تتدارك فوراً.
وتخضع مكيفات المدرسة نفسها لأعمال الصيانة تحت مظلة وزارة التربية والتعليم، مؤكداً أن هناك فرق صيانة متواجدة في كل المناطق التعليمية لسرعة الاستجابة في حال حدوث أية ملاحظات في مدارس التعلم الذكي.
زينب سليمان
